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Un des deux livreurs fu très désagréable à mon encontre, le second quant à lui un amour. Je sais que mon architecte y ait pour rien. C'est ma troisième commande chez eux et rien à redire sur leur produit mais je laisse cet avis pour remonter l'info à votre transporteur.

Sarah.S ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Bonjour Sarah, nous sommes navré de cette mauvaise situation, nous avons remonté l'information au transporteur qui gèrera ce problème en interne. Merci encore pour votre fidélité (Nous vous avons laissé une surprise dans votre boite mail pour la gène occasionnée) En espérant vous accompagner sur tous vos projets

Personnel très compétent, je recommande

Gilbert.M ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Gilbert pour votre recommandation. Votre appréciation des compétences de notre équipe nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet.

Équipe très sympa et joignable ! Ce qui est appréciable. De vrais échantillons de carrelage ce qui aide au choix. Et livraison soignée. Je recommande !

Fabienne.Paut ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Fabienne pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que les échanges avec l’équipe, les échantillons et le soin apporté à la livraison vous aient donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre projet.

Tout s'est parfaitement bien passé.
Livraison en différé, conversation téléphonique.
A recommander....

Thierry.F ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Thierry pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que l’organisation de la livraison et les échanges téléphoniques aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

très bonne réactivité et professionnalisme suite à une question.et très bon suivi des commandes.

Veronique.T ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de l’équipe et le suivi de votre commande. Votre confiance nous fait très plaisir.

Livraison rapide, très bon conditionnement. Le produit est top et se pose très bien même pour un débutant. Du coup le rendu est superbe. Merci

Guillaume.H ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Guillaume pour ce retour. Nous sommes ravis que la livraison, le conditionnement et la pose vous aient donné satisfaction. Quel plaisir de savoir que le rendu vous plaît !

Mon Architecte m'a fait une belle remise sur mon devis et c'est vraiment cool.
C'est vraiment un site sérieux et de qualité. Les carrelages que j'ai reçus sont magnifiques et tout s'est très bien passé, de la commande jusqu'à la livraison.
Je vais repasser une commande bientôt et il y a beaucoup de choix. Je ne regrette pas mes achats chez Mon Architecte.

Damien.M ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Damien pour votre avis. Nous sommes heureux que la réception de votre commande se soit bien passée. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Parfait

Jean-Pierre.C ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Votre satisfaction nous fait plaisir. Merci Jean-Pierre pour votre confiance.

Grand choix , ré activité du service après vente .
J'ai commandé trop de dalles , commande effectuée le vendredi après midi , envoi d'un courriel pour signaler mon erreur ( le vendredi en fin d'après midi ) .
Je reçois un appel le samedi matin pour me signaler que la commande a été rectifiée . Le remboursement devrait arriver . La commande a été livrée le mercredi suivant . Emballage parfait .

Philippe.L ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Philippe d’avoir partagé votre expérience. Nous apprécions votre retour sur le soin apporté à la préparation et à la protection de la commande. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet.

Site facile d'utilisation, personnel qui vous rappelle et qui est sympathique, je recommande

Pierre.B ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Merci Pierre pour votre confiance et votre recommandation. Votre retour sur la qualité des échanges nous touche.

Mon Architecte est une vraie boutique située dans le sud de la France et pas seulement une boutique en ligne. Cela se ressent dans les échanges. J'ai été livré dans les délais. Le service client est à l'écoute et réactif. Je recommande.

François.B ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Un grand merci François pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de l’équipe vous aient donné satisfaction. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre projet.

Boutique en ligne sérieuse.

Laurent.L ✔ Avis vérifié
Réponse de Mon Architecte

Un grand merci Laurent pour votre retour !

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